विक्टोरिया सीक्रेट महामारी के बावजूद वापस उछल रहा है

विक्टोरिया सीक्रेट इस महामारी से उभरने की ओर अग्रसर है, जिसकी तुलना में यह नए सिरे से किया गया है – एक नए नए लुक के लिए, जिसमें कर्वीयर मॉडल और स्लीम डाउन शेल्फ शामिल हैं।

हां, गर्म गुलाबी दीवारें और गद्देदार पुशअप ब्रा अभी भी हैं। लेकिन केवल एक “फंतासी” के संस्करण को बेचने के लिए पतले मॉडल का उपयोग करने के लिए प्रसिद्ध लॉन्जरी ब्रांड चुपचाप अपनी दशकों पुरानी छवि को अन्य तरीकों से अपडेट कर रहा है, जिसमें विज्ञापन भी शामिल है, जो अब देवियन गार्सिया और कैंडल हफिन जैसे प्लस-आकार के मॉडल के साथ उपलब्ध है।

“गर्मियों में, विक्टोरिया सीक्रेट ने एक रीसेट के रूप में महामारी का इस्तेमाल किया,” ए लाइन पार्टनर्स के मुख्य कार्यकारी रिटेल सलाहकार गैब्रिएला सेंटानिएलो ने कहा। “यह अंत में एक साथ अपना काम कर गया और प्लस आकार मॉडल की विशेषता शुरू कर दी।”

यहां तक ​​कि यह अपने उपभोक्ता आधार का विस्तार करता है, जिसमें XXL पजामा और बड़े ब्रा आकार शामिल हैं, यह उन वस्तुओं के बारे में अधिक चयनात्मक हो रहा है जो दुकानों में बेचती है, जिनके पास अधिक उपभोक्ता हैं जो पूरी कीमत पर खरीदते हैं, पर्यवेक्षकों ने कहा।

परिवर्तन, जबकि सूक्ष्म, भुगतान करते हुए दिखाई देते हैं – उन मॉल में पैदल चलने वाले कुचलने वाले यातायात के बावजूद, जहां कई विक्टोरिया सीक्रेट स्टोर रहते हैं। एल ब्रांड्स के स्वामित्व वाला अधोवस्त्र विक्रेता, जो देश के सबसे बड़े मॉल खुदरा विक्रेताओं में से एक है, जिसमें 900 से अधिक स्टोर हैं, को पिछले साल अपने स्टोरों में से 223 को बंद करने के लिए मजबूर किया गया था।

फिर भी, ऑनलाइन खरीदारी में 42 प्रतिशत की वृद्धि से तीसरी तिमाही में कुल तुलनीय बिक्री में 4 प्रतिशत की वृद्धि हुई। गुरुवार को, विक्टोरिया सीक्रेट ने कहा कि चौथी तिमाही में तुलनीय बिक्री 9 प्रतिशत गिर गई क्योंकि कोरोनोवायरस मामले देश भर में फैल गए। लेकिन ऑनलाइन बिक्री अभी भी 24 प्रतिशत है।

कंपनी की महामारी की शुरुआत के समय यह बहुत दूर की बात है, जब इसके स्टोर बंद किए जा रहे थे और कुछ महीने पहले इसे निजी इक्विटी इक्विटी फर्म साइकैमामिक पार्टनर को नियंत्रित हिस्सेदारी बेचकर बिक्री को बचाने से बचाने के लिए सौदा किया गया था। ।

महामारी की ओर अग्रसर, अधोवस्त्र कंपनी छवि समस्याओं से ग्रस्त थी, जिनमें से सबसे कम यह था कि स्टोरों ने विपणन रणनीति के लिए सख्ती से चिपके हुए थे जो कि रिटेल गुरु लेस वेक्सनर के तहत दशकों पहले लोकप्रिय बना दिया था।

2018 तक, कंपनी अपने लंबे समय के विपणन प्रमुख, एड रेज़क द्वारा विवादास्पद टिप्पणियों के लिए आग में थी, जिन्होंने कहा कि प्लस-आकार वाली महिलाएं और ट्रांसजेंडर लोग कंपनी की वार्षिक परेड में शामिल नहीं थे, क्योंकि कैटालॉक के नीचे महिलाओं की संख्या कम थी। शो एक कल्पना है। ”

और 2020 की शुरुआत में, 100 से अधिक मॉडल ने न्यूयॉर्क टाइम्स में कंपनी को पटक दिया था “गलतफहमी की संस्कृति” एक समय जब 82 वर्षीय वेक्सनर को पीडोफाइल फाइनेंसर जेफरी एपस्टीन के अपने पुराने कनेक्शनों की जांच का सामना करना पड़ रहा था।

वेक्सनर, जिन्होंने कहा कि एपस्टीन ने अपने धन प्रबंधक के रूप में सेवा करते हुए अपने व्यक्तिगत भाग्य का $ 46 मिलियन से अधिक का “दुरुपयोग” किया, मई में सेवानिवृत्त हुए। कंपनी, जो बाथ एंड बॉडी वर्क्स का मालिक है, ने अपने मुख्य वित्तीय अधिकारी, स्टुअर्ट बर्गडॉफर का नाम अंतरिम सीईओ रखा।

ग्राहक उन परिवर्तनों की सराहना करते दिखते हैं, जिनमें गार्सिया शामिल है – जिनके इंस्टाग्राम अकाउंट में कहा गया है कि वह 14 ड्रेस पहनती हैं – नीचे पहनने के कपड़ा कंपनी के हॉलिडे कैटलॉग के कवर को काले रंग का टेडी और एक मुस्कान के बजाय एक मुस्कुराहट के साथ अपने चेहरे पर देखो सिर पर एक भारी क्रिसमस गेंद पकड़े हुए।

“विक्टोरिया सीक्रेट एक विज्ञापन के लिए एक वास्तविक आकार की महिला का उपयोग कर रहा है?” छवि का उनके फेसबुक पेज पर “ठीक है, मैं एक विक्टोरिया सीक्रेट ग्राहक बनने जा रहा हूँ! जाने के लिए रास्ता!”

“प्यार है कि वे अब XXL है धन्यवाद आप वीएस !, ”एक अन्य ग्राहक ने लिखा।

“वह सचमुच मेरी आकृति है !! मुझे यह पसंद है, ”एक अन्य ग्राहक ने गार्सिया के बारे में लिखा। “चौड़े कूल्हे, छोटे स्तन। प्रेम ❤️। “

कुल मिलाकर, बड़े आकार के मॉडल के कंपनी के सोशल मीडिया पोस्ट अधिक परंपरागत टिप्पणियों की तुलना में अधिक सकारात्मक, उनमें से कई को आकर्षित कर रहे हैं।

यह ड्राइव की बिक्री में मदद करने वाली अधिक समावेशिता नहीं है। विशेषज्ञों ने कहा कि ब्रांड ने हाल के वर्षों में अपनी बिक्री घटने के साथ-साथ छूट की ओर रुख किया है।

“यह कंपनी जिसे एक मरते हुए ब्रांड के लिए बुलाया गया था, वह कम बिक रही है, लेकिन अपने उत्पादों के लिए अधिक शुल्क ले रही है और अधिक बना रही है [money] इसके कारण, “बीएमओ विश्लेषक शिमोन सीगल ने द पोस्ट को बताया। “वे जो कुछ भी बेचते हैं उसके लिए अधिक चार्ज कर रहे हैं, लगभग 20 प्रतिशत अधिक।”

सैंटनिएलो के अनुसार, कम छूट के अलावा, विक्टोरिया के सीक्रेट ने अपने उत्पाद वर्गीकरण में अधिक लोंगेवार, पजामा, वस्त्र और लेगिंग भी जोड़े हैं।

“विक्टोरिया सीक्रेट ने मिश्रित मिश्रण को देखा और कहा, ‘हम महामारी के साथ क्या हो रहा है, इस पर कैपिटल करते हैं,” सैन्टानियलो ने कहा। “उन्हें अधोवस्त्र से छुटकारा नहीं मिला, लेकिन ओवर-द-टॉप टेडीज़ और स्ट्रेपी चीजें शायद आधी हैं जो वे पहले थे।”

अंतरिम सीईओ बर्गडॉफर ने नवंबर में निवेशकों से कहा, “हम कड़ी मेहनत कर रहे हैं, जैसा कि आप जानते हैं, विक्टोरिया सीक्रेट में बदलाव को स्थिर करने और शुरू करने के लिए।” और यह प्रक्रिया “बेहतर माल, बेहतर वर्गीकरण, बेहतर प्रस्तुति, बेहतर विपणन, बेहतर बिक्री” के लिए “लाभांश का भुगतान” कर रही है।